SMTP-relæer

Sådan sikrer vi leveringsevnen med SMTP-relæer

En af måderne, vi sikrer ordentlig levering af dine e-mails, er gennem nøje overvågning af og kontrol med vores forsendelsesrelæer.

Fordeling over flere relæer

Et forsendelsesrelæ er en samling enkeltstående SMTP-servere, der tjener et bestemt formål. Vi bruger flere forskellige relæer afhængigt af, hvad der skal leveres.

Udsendelser fordeles over de enkelte servere efter en algoritme, vi selv har udviklet. Den sikrer en jævn fordeling og optimerer leveringshastigheden til modtagersystemerne.

Systemet indsamler løbende viden om, hvilken hastighed det enkelte modtagersystem foretrækker, ud fra både teknisk og manuel feedback. Vi vedligeholder desuden databaser over ugyldige domæner, adresser og spamtraps, der ikke må leveres til.

Overvågning gennem eksterne kilder

Vi henter dagligt data fra eksterne reputation-databaser om vores leveringer. Det gør os i stand til at fange problemer fra en enkelt server i vores SMTP-cluster, før de rammer bredere.

Blandt de kilder, vi overvåger:

  • Google Postmaster Tools
  • Outlook.com: Smart Network Data Services
  • Validity: SenderScore
  • Cisco: IronPort SenderBase
  • Over 200 forskellige RBL’er (Real-time Blackhole Lists)

Rapportering på domæneniveau

Alle servere i vores cluster rapporterer ugentligt den generelle leveringshastighed og eventuelle forsinkelser forårsaget af blokeringer. Det foregår på domæneniveau, så vi hurtigt kan se, hvor et problem ligger.

Finder vi noget, kan det oftest løses med en finjustering af opsætningen, så hastigheden er tilbage, hvor den skal være.

Vi holder øje med, hvad der afviger

Når et nyhedsbrev forlader vores systemer, indgår det i vores samlede statistik. Den gør det muligt at finde udsendelser, der opfører sig anderledes end resten.

Vi følger blandt andet åbningsrate, klikrate, bouncerate og spamrate. Det gør os i stand til at opdage misbrug hurtigt, så det ikke belaster leveringsevnen for alle andre.

Vil du vide mere om leveringsevne?

Vi gennemgår gerne, hvordan jeres udsendelser kommer frem.