Proces for at flytte jeres koncernkonto til Ubivox 2

Mulighed 1: Flyt jeres konti nu, og få Pop-up Add-on gratis

Følg vores guide for opsætning af en konto i Ubivox 2. Vores system opdaterer jeres nye konto med data fra den eksisterende — der vil dog være nogle manuelle opgaver forbundet med skiftet.

Flytter I før d. 30/11/2026, får I vores Pop-up Add-on gratis til og med 28/2/2027.

1. Opret jeres hovedkonto og skriv til os for at få den aktiveret. Opret derefter jeres afdelinger i den nye konto.
2. Afdelingerne opretter et nyt nyhedsbrev og bliver fortrolige med den nye editor.
3. Flyt jeres data via vores flytteværktøj. Alle eksisterende modtagere, lister, datafelter, nuværende SPF/DKIM-opsætninger og billeder flyttes; tidligere nyhedsbreve og statistik flyttes som PDF.
4. Opdatér jeres tilmeldingsformularer på jeres hjemmesider.
5. Skriv til support og få aktiveret jeres konto samt Pop-up Add-on.
6. Har I automations eller forløb kørende, skal de oprettes igen. Automations har nu flere muligheder og kan derfor ikke kopieres én til én.

Mulighed 2: Få hjælp til jeres skifte

Vores support besvarer jeres generelle spørgsmål om flytningen. Men selvom store dele af processen er automatisk, kan de manuelle opgaver være ubelejlige at skulle forholde sig til.

Derfor tilbyder vi også at klare flytningen for jer. Vi skræddersyer projektet efter jeres behov — det kan ud over flytning af data være nye e-mailskabeloner, opsætning af formularer og undervisning i den nye platform.

Prisen starter fra 1.200 kr. ekskl. moms og forventes at ligge mellem 4 og 10 timer, afhængigt af koncernens størrelse, behov og ønsker. Koncerner med mange afdelinger, specialskabeloner eller specialintegrationer kan have behov for mere arbejde.

Dertil kommer, at der er mange flere funktioner i det nye system. Afdelinger i koncernen kan have et ønske om at udnytte de muligheder i deres kommunikation med borgere og interessenter, og det kan vi tage med i projektet.

Ved tilkøb af hjælp får I også Pop-up Add-on gratis til og med 28/2/2027, hvis I skifter før 30/11/2026.

Mulighed 3: Foretag ingen handlinger (anbefales ikke)

Foretager I ingen handling, bliver jeres konti flyttet automatisk: de nye konti oprettes, og de eksisterende lukkes. Deadline er d. 30/11/2026, hvorefter flytningen sker af sig selv, hvis I ikke selv har gjort det.

Vi kan ikke anbefale den mulighed. Først og fremmest misser I Pop-up Add-on gratis til og med 28/2/2027.

Derudover er der stadig manuelle opgaver forbundet med skiftet, selvom kontiene flyttes automatisk. Tager I selv kontrollen og skifter, når det passer jer inden for deadlinen, har I mere ro til at nå dem i jeres eget tempo.

Har I nyhedsbrevskampagner eller forløb kørende, bliver de desuden bremset, indtil I har sat de nye konti korrekt op.